Apple Watch的eSIM功能（一号双终端）让用户无需携带手机也能保持通信，但当需要更换运营商、停用服务或处理设备时，正确关闭eSIM至关重要。若操作不当，可能导致持续计费、设备无法重新开通服务，甚至影响个人信用记录。本文将分运营商详细说明关闭流程，并标注关键注意事项。

## 一、核心原则：区分“退订业务”与“删除eSIM”

关闭eSIM需完成两步操作：

1. **退订业务**：向运营商发起服务终止请求，解除号码与设备的绑定关系。

2. **删除eSIM**：清除手表本地存储的虚拟SIM卡数据。

**常见误区**：直接点击“移除套餐”仅删除手表内数据，不改变运营商侧服务状态，可能导致后续无法通过App操作退订，需联系客服人工处理。

## 二、分运营商操作指南

### （一）中国电信用户

1. **发起退订**

- 打开iPhone的Watch App，进入“我的手表”→“蜂窝移动网络”，点击“中国电信”右侧的?图标。

- 选择“管理中国电信账户”，输入身份证号码及电信服务密码（需与办理业务时一致）。若密码错误5次，账号将被锁定30分钟。

- 验证通过后，点击“退订”并确认，系统将显示“正在为您退订一号双终端服务”，约5分钟后完成。

2. **删除eSIM数据**

- 退订成功后，返回蜂窝移动网络页面，再次点击“中国电信”右侧的?图标，选择“移除中国电信套餐”。

- 确认后，手表“蜂窝移动网络”状态将显示为“无SIM卡、无连接”，通用设置中的ICCID字段变为空白。

### （二）中国移动用户

1. **通过Watch App退订**

- 进入Watch App的“蜂窝移动网络”页面，点击“中国移动”右侧的?图标，选择“管理中国移动账户”。

- 在业务管理界面点击“注销业务”，按提示完成验证。

2. **通过“和多号”App退订**

- 下载并登录“和多号”App，点击靠谱外围星空导航“一号双终端”，选择已开通的设备，点击“注销业务”并确认。

- 注销成功后，系统将发送短信通知，同时Watch App的蜂窝网络状态会更新为“未使用”。

### （三）中国联通用户

1. **通过“沃家亲”App退订**

- 下载并登录“沃家亲”App，进入“eSIM管理”页面，选择已绑定的Apple Watch设备，点击“注销业务”。

2. **拨打客服电话**

- 直接拨打10010转人工服务，提供设备EID号及身份证信息，由客服协助完成退订。

## 三、关键注意事项

1. **身份验证**：退订需输入身份证号及服务密码，若密码遗忘，可通过运营商App或短信重置（如中国电信发送“CXMM#身份证号码”至10001获取临时密码）。

2. **费用结算**：退订成功后，运营商将按实际使用天数结算费用，次月账单不再产生一号双终端费用。若收到扣费通知，需登录运营商App查询套餐状态，或联系客服核实账单明细。

3. **重新开通限制**：部分手表型号或地区取消业务后可能无法重新开通，建议通过运营商App查询支持设备列表。

4. **多设备管理**：若同一账号下绑定多块手表，需分别操作退订，避免遗漏。

## 四、异常情况处理

- **误点“移除套餐”**：若未退订直接删除eSIM，需联系运营商客服，提供设备EID号及身份证信息，通过人工渠道完成退订。

- **退订后仍收到费用通知**：保留退订成功短信作为凭证，向运营商申请费用返还。

- **系统卡顿或页面异常**：尝试重启手机与手表，或更换网络环境后重试。

正确关闭Apple Watch的eSIM功能，既能避免经济损失，也能确保设备后续正常使用。操作前建议备份联系人及健康数据，并确认账户无欠费、无未完成的套餐周期。